# 不要なメール通知がくる

**URL:** <https://community.cybozu.dev/t/topic/6964>\
**Category:** kintone 開発相談\
**Created:** [2021 年 1 月 29 日午前 12:20 UTC](https://community.cybozu.dev/t/topic/6964 "2021-01-29T00:20:16Z")\
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**Author:** ![Legacy\_Account285](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/7bcc69/32.png) [@Legacy\_Account285](https://community.cybozu.dev/u/Legacy_Account285)\
**Post date:** [2021 年 1 月 29 日午前 12:20 UTC](https://community.cybozu.dev/t/topic/6964/1 "2021-01-29T00:20:16Z")

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こちらでご質問する内容かどうかわかりませんが、ヘルプページで解決策を見つけることができませんでしたので、投稿させていただきます。

アプリでレコードの追加や編集が行われた際に、通知が行われるように設定しています。  
アカウントごとに、その通知をメールで受け取る設定をしている人と、受け取らないように設定している人がいるのですが、  
メールを受け取らないように設定している人にも、たまにメールが飛んできます。

- メール通知は受け取らないように、確実に設定しています。  
私自身もそのように設定していますが、メールが届く場合があります。
- すべての通知がメールで届くわけではなく、たまに届きます。  
kintoneの通知欄に表示される通知のうち、一部だけがメールで届くという状況です。
- メールを受け取らない設定をしている複数人のアカウントに、同様の現象が起きています。
- kintoneのシステム設定で「個人設定による変更を許可する」にチェックが入っています。
- プロセス管理の設定をしているアプリは通知が届く、というQ&Aを見ましたが、当該のアプリはプロセス管理を有効にしていません。  
また、たとえプロセス管理していたとして、通知が来るのは構わないですが、メールが飛んでくるのは不可解です。
- Teams等のように「しばらくkintoneや各アプリへアクセスしない」場合にメールで通知されるのかとも思いましたが、私の調べた範囲でkintoneにそのような仕様は見当たりませんでした。  
また、そのような仕様があったとしても、私は管理者としてほぼ毎日のようにkintoneにアクセスしていますので、条件にあてはまりません。

上記のような状況ですが、なにか原因が考えられますでしょうか。  
確認すべき設定など、アドバイスいただけましたら大変有難く存じます。