開発者ライセンス発行メールの再送は可能でしょうか。

開発者ライセンスに関する問い合わせ
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開発者ライセンスを申込ましたが、発行メールを確認できませんでした。

再申し込むをすると「登録済」旨のエラーになるので、申し込み自体は完了している

と思います。

開発者ライセンスの発行メールを再送していただくことは可能でしょうか。

 

 

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松田義則 様

お世話になっております。cybozu developer network 事務局です。

事務局にて確認いたしましたところ、開発者ライセンスのお申し込みを確認することができませんでした。

また、developer network のアカウントに登録されているメールアドレスにて過去に契約環境が発行されていることを確認しております。
過去に契約環境を発行しているメールアドレスでは、開発者ライセンスの申し込みを行うことができません。
お手数ですが、登録されているメールアドレスを変更の上、再度お申し込みください。

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ご回答をありがとうございます。

使用できるメールアドレスがひとつしかありません。

そこで、developer network のアカウントを再登録したいのですが、登録済のアカウントを削除していただくことは

可能でしょうか。

削除後に同じメールアドレスでアカウントを取得してライセンス申請をしたいと考えています。

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お世話になっております。cybozu developer network事務局です。

 

お客様のアカウント情報を確認しましたところ、kintone30日間無料お試し環境のアカウントが残っている状態でした。

恐れ入りますが、お試し環境のアカウントを削除後、再度開発者ライセンスをお申込みいただけますでしょうか。
developer network のアカウントは現状のものをそのままご利用いただけます。

最初のご案内に誤りがあり大変申し訳ございません。

 

【ご対応手順】

  1. 下記の手順に従い、30日間無料お試しで発行されたサイボウズ ドットコムストア アカウントの削除をお願いします。
    https://www.cybozu.com/jp/buy/cancellation/#cancellation02
    ※「Email」には、developer networkアカウントにご登録いただいたメールアドレスをご入力ください。

  2. １の対応後、再度開発者ライセンスをお申込みください。
    https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/200720464#step4

 

ご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

今後とも kintone をご活用いただけますと幸いです。

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ありがとうございます。

ご教示いただいた方法で試使用開発環境が使えるようになりました。

大変、助かりました。