お世話になっております。
利用していた開発者ライセンスに関して、延長申請の期限が切れており、
現在解約済みの状態となっており、アクセスできない状態なのですが、
これまでの情報が消えてしまうと開発に影響が出てしまうため、
復元いただけますと大変助かります。
こちらの不手際で大変申し訳ございませんが、ご確認のほどよろしくお願い致します。
お世話になっております。
cybozu developer network 事務局でございます。
お問い合わせいただいた環境は期日までに利用延長申請のお申し込みがなかったため、ご利用いただくことができません。
お知らせとして、当該環境のサイボウズドットコムストア管理者宛に次の計4回のメールをお送りしておりました。
・サービス終了日の 60日前、30日前、7日前：利用延長方法および期日についてのお知らせ
・サービス終了日の翌日：解約のお知らせ
また、同内容の告知を Web 上で公開しております。
https://mydevasset.blob.core.windows.net/system-container/pdf/news/site-updates/2023-01-30-developer-license.pdf
1年ごとに更新手続きを必要とする旨は、kintone 開発者ライセンス 利用規約 第2条の第2項にてご確認いただけます。
https://cybozu.dev/ja/kintone/developer-license/terms-of-service/
今後 kintone 開発者ライセンスをご利用いただきたい場合は、恐れ入りますがサイボウズドットコムストア アカウントを削除し、新規のライセンスを再度お申し込みください。
なお、前の環境のデータは引き継ぐことができませんのでご了承ください。
開発者ライセンスの再申し込み手順は次の通りです。
■ 開発者ライセンスの再申し込み方法
-
サイボウズ ドットコムストア アカウントを削除してください。
https://jp.cybozu.help/s/ja/id/05068.html -
kintone 開発者ライセンスお申し込みページより新規環境をお申し込みください。
https://cybozu.dev/ja/kintone/developer-license/
ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも cybozu developer network をよろしくお願いいたします。
cybozu developer network 事務局
ご担当者様
いつもお世話になっております。
ご回答いただきましてありがとうございます。
以前、期限が切れてしまった際に特別延長申請の措置を取っていただいたのですが、
今回も同様に対応いただくことは難しいでしょうか。
お手間をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんが、
ご確認いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
2025年12月5日(金) 7:20 cybozu developer community 経由の cybozu developer network team <notifications@cybozu.discoursemail.com>:
大変申し訳ありませんが、「開発者ライセンス」カテゴリの記載とおり、コミュニティでの問い合わせ受付は終了いたしました。
開発者ライセンスに関するよくあるご質問は、開発者ライセンスのFAQをご確認ください。
また、「新規申し込み時のメールや、利用期間終了のメールが届かない」あるいは「延長申請したが延長されていない」などのお問い合わせは、kintone 開発者ライセンス お問い合わせ窓口からご連絡ください。
ご期待に沿えず申し訳ありませんが、今後ともよろしくお願いします。
1 Like