kintone開発者ライセンスの申込エラーが出ます

下記のエラーが表示され、登録ができません。
対応方法が御座いましたら、ご教示をお願い致します。

エラー番号:SD-001
このメールアドレスで過去に開発者ライセンスまたは30日間の試用環境の申し込みをされています。
お手数ですが、メールアドレスを変更の上、再度お申し込みください。

※パスワード忘れの場合は、メールアドレス変更による再申し込みは必要ありません。サイボウズドットコム ストアよりパスワード変更をお願いします。

下 様

お世話になっております。cybozu developer network 事務局です。

事務局にて確認いたしましたところ、過去に30日間のお試し環境のご利用と kintone をご契約いただいていたことがわかりました。
開発者ライセンスは、30 日間のお試し環境や kintone を契約したメールアドレスと同じメールアドレスでお申込みいただけません。

FAQ の1つ目「エラーが表示されて申し込みができない(エラー番号 : SD-001)」をご確認のうえ、ご対応ください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。