【前提条件】
・組織（所属者）：A課（a課長、課員c）、B課（b課長、課員d）
・レコード登録時、組織選択により所属する課を選択。
・プロセス管理：課員が申請し、課長が承認。（課長であれば、課を跨いでも承認可能）
【実現したいこと】
全ての課長に承認権限は持たせつつ、ポータルの「未処理」には、レコード登録時に選択した課の課長のみに通知を表示。
（例：課員cが申請した場合、a課長の「未処理」のみに通知を表示。b課長の「未処理」には何も表示されないが、課員cが口頭依頼することで、承認は可能。）
お知恵を拝借できると幸いです。よろしくお願いします。
カスタマイズで解決したいのでしょうか？
運用（標準機能）で解決したいのでしょうか？
カスタマイズしなくても運用でなんとかできそうな気がします。
運用方法を工夫して解決したいという場合は
キンコミというコミュニティでディスカッションされるのがよいと思います。
※質問というかたちではなく、こうやってみたけど上手く行かないみたいな感じで書かれるとよいと思います。
https://kincom.cybozu.co.jp/
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