エラー「作業者の設定を変更できません。」について

運用開始したアプリの、プロセス管理の設定に誤りを発見し
(担当者がある項目の全員でなくてはいけないのに、1名選択になっていた)
修正したのですが、下のエラーが出て修正できません。

全員にアプリを閉じてもらいましたが改善しません。
ステータス管理に乗ってしまっている、すべてのレコードを最終ステータスに変更しない限り、適用は無理なのでしょうか。

次々とレコードが登録されるアプリなので、大変困っています。
何か対処法がありましたら教えてください。

【エラー】
作業者の設定を変更できません。運用中のアプリに、作業者の設定を変更しようとしているステータスのレコードがあります。

rino様
こちらは、基本機能のご質問でしょうか?
カスタマイズ関連の質問でない場合は、サポートへお問い合わせいただければと思います。

cybozu.com Development team様

ありがとうございます。質問する場所を間違えました。
サポートにお尋ねしたいと思います。