トライアルでインポートしたプラグインを、kintoneシステム管理のプラグインからも削除しているのに、画面上から消えなくなってしまいました。
インポートしたプラグインは、サイボウズスタートアップ㈱から提供されている「プリントクリエイター」で、
帳票出力用のボタンが、アプリ上に表示されたままとなっています。
インポートしたフォルダ自体もPC上から削除しているのですが、どのようにしたら消すことができるでしょうか。
よろしくお願い致します。
岩崎さん
アプリの画面上に、システム管理でプラグイン「プリントクリエイタープラグイン」を
インストールする必要があります。などと出るのではなく、ボタンと機能が残っているのでしょうか？
ボタンを押した際に動かず、画面上にボタンのみ残っているということであれば、ブラウザのキャッシュなど
をクリアしてみてもいいような気がします。
> サクラエビ様
ありがとうございます。ボタンと機能が残っており、ボタンを押すと「無料トライアルは終了しました」と表示されます。
キャッシュのクリアは既に行っていたのですが、状況変わりませんでした。
内容だけ聞くと、完全に機能が残っているように思いますね。
プラグインが削除できていないと考えるのが、一番現実的な理由は気がしますが
アプリのプラグイン設定画面で削除、更新済みなのですよね？
削除済みで、ボタンが消えないということであれば、提供元へ確認してもいいかもです。
> サクラエビ様
ありがとうございます。 提供元に確認しました。
JavaScriptの設定がされていて、「JavaScript/CSSでカスタマイズ」の部分で生成されていたファイルを削除し、保存・アプリの更新を行ったら、無事消えました。
お手数おかけしました！