初めてご質問させていただきます。
複数のアプリに対してアプリの設定画面からアプリ名の変更を行ったところ
1つのアプリだけポータルやアプリ使用時に表示されるアプリ名が変更されていません。
(アプリ管理で表示されているアプリ名とアプリ使用時に表示されているアプリ名が異なっています)
念のためプラグインを解除してみたり、テンプレートを作成しアプリを再作成をしてみましたが解決できませんでした。
対応方法などご存知の方がおられましたらご教授願います。
初めてご質問させていただきます。
複数のアプリに対してアプリの設定画面からアプリ名の変更を行ったところ
1つのアプリだけポータルやアプリ使用時に表示されるアプリ名が変更されていません。
(アプリ管理で表示されているアプリ名とアプリ使用時に表示されているアプリ名が異なっています)
念のためプラグインを解除してみたり、テンプレートを作成しアプリを再作成をしてみましたが解決できませんでした。
対応方法などご存知の方がおられましたらご教授願います。
takanoさん
サイボウズスタートアップスの武井です。
こんなことがあり得たら怖いですね。
「アプリ管理」というのは、「アプリの設定」画面のことですかね。
それであれば、アプリ名変更後、[設定完了]ボタンを押していないことが原因な気もしますが……。
「https://xxx.cybozu.com/k/admin/app/index」(アプリ管理)とその他の画面で表示されるアプリ名が異なるとなると、
かなりの現象なので、サイボウズ社に問い合わせたいレベルですね。
武井様
コメントありがとうございます。
仰られている通り「アプリ管理」というのは「アプリの設定」画面と
[ライセンスの使用状況]や[アプリ一覧]などが参照できる画面になります。
アプリ名変更後、[設定完了]ボタンを押下しておりますが状況は変わっておりません…。
takanoさん
ちなみにですが、
「アプリの設定」画面でアプリ名変更→[設定完了]ボタン押下→そのアプリの一覧画面に自動遷移
というフローになるかと思うのですが、
自動遷移したアプリの一覧画面でもアプリ名は変更されていませんか?
それとも、「アプリ管理」画面のアプリ名のみ変更されていない状況ですか?
とすると、似たような名前の別アプリだったりしませんでしょうか。
アプリURLの/k/のあとの数字は一致していますでしょうか。
このような現象は初耳でしたので、
基本的には現象自体を疑っています。すみません。
武井様
アドバイスありがとうございます。
「アプリの設定」画面では正常にアプリ名が変更されますが
自動遷移したアプリの一覧画面ではアプリ名が変更されていません。
アプリURLに表示されるアプリIDの数値は一致しております。
ちなみに「アプリの設定」→「一般設定」画面で[アイコン]と[アプリの説明]を変更して保存→[設定完了]ボタン押下
で自動遷移した一覧画面を確認すると
[アイコン]は変更されていますが[アプリの説明]は変更されていません…。
中途半端にアプリ内での設定・リンク?が不正になっている様に思われます。
takanoさん
承知しました。
少なくとも私の手に負えないやつであることはわかりました。
もし他にめぼしい回答がなく、どうしてもどうにかされたい場合には、
https://xxx.cybozu.com/support/kintone
からいける「お問い合わせ」から直接サイボウズ社に問い合わせるのがよろしかろうと思います。
最悪、これがkintoneの潜在的バグで、修復不可能だったとしても、
サイボウズ社側で定期的にバックアップを取得しているので、
それを適用してくれるかもしれませんし、その他の対応策を提示いただけるかもしれません。
武井様
色々とご助言ありがとうございました。
サイボウズ社へのお問い合わせと並行してアプリの再作成を検討するように致します。
サイボウズ社に確認し、本件解決しました。
「kintone」では、アプリ名やアプリの説明を設定する箇所が2箇所あります。
1:アプリの設定画面 > 一般設定
2:アプリの設定画面 > 詳細設定 > 言語ごとの名称
1 と 2 の両方で設定を行っている場合、2 の設定が優先されます。
該当アプリにて「言語ごとの名称の設定」からアプリ名を変更することで解決しました。
大変お手数おかけしました。