お世話になっております。
kintone上で顧客情報を管理するときに、フォームの中でルックアップ昨日で他のアプリから情報を引っ張ってくる項目を設定しているのですが、取得自体はうまくできているのですが、保存を押すとエラーが表示されます。
どういった場合にこのエラーが出るのでしょうか？ご回答いただけますと幸いです。
kintone標準機能のメッセージではなく、カスタマイズで表示している画面のようです。
カスタマイズ処理の中で何か失敗しているのではないでしょうか？
HQ様が作った機能というわけでないのなら、
アプリの管理者（またはカスタマイズ機能を作った方）に問い合わせるのが良いかと思います。