レコード追加更新時の通知のメール送信について

特定のアプリについてレコードの追加・更新時に、関係者にメールが送信されるように通知の設定をしたいと考えています。

試した所、下記の通りとなっており、期待した動きになっておりません。

レコード追加・更新

メール通知:全ての通知 → 画面通知:有り、メール通知:有り

  :自分宛の通知のみ → 画面通知:有り、メール通知:無し

コメント登録

メール通知:全ての通知 → 画面通知:有り、メール通知:有り

  :自分宛の通知のみ → 画面通知:有り、メール通知:有り

全ての通知にすると、他のアプリのメール通知も取ってしまうので避けたいと考えているのですが、どのように設定すれば可能なのでしょうか。

 

宮崎 秀幸さん

こんにちは。

お伺いしている内容から、アプリの条件通知で通知を行っているものと思いますが、

コチラに記載されているように、アプリの条件通知で通知先に直接ユーザー、組織、グループを指定している場合、

行われる通知は「通常の通知」となるようです。

 

一方、アプリに配置しているフィールド(作成者やユーザー選択など)を通知先に

指定した場合は、行われる通知は「自分宛の通知」となるようです。

 

そのため、アプリの条件通知で直接、通知先にユーザーや組織、グループを

指定していることで「通常の通知」が行われ、メール通知設定を「自分宛のみ」にした場合に

メール通知の対象外となっていると思われます。

 

なので、アプリに通知先といったユーザー選択フィールドを設けて、

アプリの条件通知でユーザー選択フィールドを通知先に指定するなどの方法で

対応することになると思われます。

 

あと個人的に調べてみたところ、レコードの条件通知リマインダーの条件通知 では、

行われる通知は自分宛の通知となるようです。

上記の機能を使ってレコード登録や更新の通知を行うようにできれば、

ユーザー選択フィールドを使わずに対応できる気がします。

ご参考までに。

文系男さん

ご教示いただきましてありがとうございます。

完璧に記載を見落としていました。。。

教えていただいた通りレコードorリマインダーの条件通知で実現できそうか試してみます。

ありがとうございました!!