お世話になっております。
kintone開発環境を取得するために、開発者ライセンスの申し込みをしました。
このとき、既にcybozu.com Storeの登録で使っていたメールアドレス（以下アドレス１）を使用してしまったため、開発環境の取得ができませんでした。
そこで、マイプロフィールからメールアドレスを変更したのですが（以下アドレス２）、マイプロフィール上のメールアドレスはアドレス１のままとなっており、開発環境の取得もできません。
再度アドレス２に変更しようとしたところ、「このメールアドレスは他のプロフィールですでに使用されています。」と表示され、OKボタンが有効になりません。アドレス２は、この変更操作以外では、kintoneやcybozuの登録では使用していないものです。
そして、cybozu developer networkへのサインインですが、何故かアドレス１でもアドレス２でもサインインできてしまう状態です。
この状況を解消しkintone開発環境を取得する方法を、ご教示いただけないでしょうか。